Política de Privacidad

Última actualización: 26 de abril de 2026

1. Responsable del tratamiento

Nombre: Nomada Digital SAS
Domicilio: ARREDONDO VIRREY 3447 Piso:3 A 1426 – CIUDAD AUTONOMA BUENOS AIRES
CUIT: 30-71652835-5
Email de contacto: hola@nomadadigital.com.ar
Sitio web: https://nomadadigital.com.ar

Inscripción ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) como responsable de bases de datos: trámite en curso.

2. Alcance

Esta política describe cómo Nomada Digital SAS (“nosotros”) recolecta, usa, almacena y comparte datos personales en el marco de los servicios de marketing digital y la plataforma Nerdistan OmniCDP que prestamos a nuestros clientes empresariales (retailers de e-commerce).

Aplica tanto a:

  • Visitantes de nuestro sitio web nomadadigital.com.ar.
  • Personas cuyos datos procesamos por cuenta de nuestros clientes empresariales (consumidores finales de los retailers que contratan nuestros servicios).

3. Qué datos recolectamos

De visitantes de nuestro sitio:

  • Datos de contacto que nos provees voluntariamente (nombre, email, teléfono, empresa, mensaje) cuando completás un formulario.
  • Datos técnicos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de la visita.

Por cuenta de nuestros clientes empresariales (consumidores finales):

  • Datos de identificación: nombre, apellido, email, teléfono, documento (cuando el cliente lo recolecta).
  • Datos transaccionales: historial de compras, monto, productos, forma de pago, dirección de envío.
  • Datos de comportamiento: páginas visitadas, productos vistos, carritos abandonados, clicks en emails.
  • Datos derivados: segmentos de marketing, scoring de fidelidad, predicciones de próxima compra, riesgo de churn.

No recolectamos datos sensibles en los términos del art. 2 de la Ley 25.326 (origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, información referente a salud o vida sexual).

4. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales para:

a) Prestación de servicios de marketing digital a nuestros clientes empresariales: segmentación de audiencias, personalización de campañas, optimización publicitaria, análisis de comportamiento, recomendaciones de producto.

b) Sincronización con plataformas publicitarias (ver sección 7).

c) Comunicación con vos: responder consultas, enviar información sobre nuestros servicios cuando nos lo solicitás.

d) Mejora del servicio: análisis estadístico agregado, detección de fraude, depuración técnica.

e) Cumplimiento de obligaciones legales: facturación, registros contables, requerimientos judiciales o de autoridad competente.

5. Base legal del tratamiento

a) Consentimiento expreso del titular, prestado al aceptar los términos del retailer en el momento del registro o checkout.

b) Ejecución de contrato entre Nomada Digital y el retailer cliente, que nos designa como encargado del tratamiento (data processor) en los términos del art. 25 de la Ley 25.326.

c) Interés legítimo para análisis estadístico agregado y prevención de fraude, siempre que no prevalezcan los derechos del titular.

6. Con quién compartimos los datos

Compartimos datos personales con los siguientes terceros, bajo contratos de tratamiento de datos:

  • Google Ireland Limited / Google LLC (Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager): hashes irreversibles SHA-256 de email y teléfono para Customer Match; identificadores de click (gclid) para Enhanced Conversions; datos agregados de tráfico para reporting.
  • Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Ads, Instagram Ads): hashes irreversibles SHA-256 de email y teléfono para Custom Audiences; identificadores de evento para Conversions API.
  • Amazon Web Services (AWS) y Coolify Hosting: infraestructura de cómputo y almacenamiento.
  • Amazon Simple Email Service (SES): envío de correos transaccionales y de marketing.

No vendemos datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.

7. Sincronización con plataformas publicitarias (Customer Match, Custom Audiences)

Para optimizar las campañas publicitarias de nuestros clientes y excluir a sus clientes existentes de publicidad innecesaria, hasheamos tu dirección de correo electrónico y tu número de teléfono mediante el algoritmo SHA-256 (irreversible) y los sincronizamos con:

  • Google Ads (función Customer Match): los hashes se cargan a listas de usuarios bajo el MCC 940-463-8370. Google compara los hashes con los de sus usuarios autenticados y permite mostrar o excluir publicidad relevante. Más información: https://support.google.com/google-ads/answer/6276125
  • Meta Ads (función Custom Audiences): los hashes se cargan a audiencias bajo nuestro Business Manager. Meta compara los hashes con los de sus usuarios autenticados y permite el mismo tipo de segmentación.

No transferimos datos personales en claro a estas plataformas. Solo enviamos hashes irreversibles. Las plataformas no pueden recuperar el dato original a partir del hash.

Podés solicitar la eliminación de tus datos de estas listas en cualquier momento escribiendo a privacidad@nomadadigital.com.ar. La eliminación se propaga dentro de las 24 horas.

8. Transferencias internacionales

Los servidores de Google, Meta y AWS están ubicados, entre otros, en Estados Unidos, Irlanda y Brasil. Estas transferencias se realizan bajo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Unión Europea y las disposiciones de la Disposición DNPDP 60-E/2016 sobre transferencias internacionales de datos personales.

9. Plazo de conservación

  • Datos de contacto del sitio: mientras dure la relación comercial o el interés legítimo, hasta máximo 5 años después del último contacto.
  • Datos de consumidores finales (procesados por cuenta de clientes): mientras dure el contrato con el retailer cliente. En caso de terminación, los datos se eliminan dentro de los 30 días, salvo obligación legal de conservación.
  • Logs técnicos: 12 meses.
  • Datos contables y de facturación: 10 años por obligación fiscal (Ley 11.683).

10. Derechos del titular (ARCO)

De acuerdo con la Ley 25.326, tenés derecho a:

  • Acceder a tus datos personales que tratamos.
  • Rectificar datos inexactos o incompletos.
  • Cancelar / suprimir tus datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.
  • Oponerte al tratamiento por motivos legítimos.

Para ejercer estos derechos, escribí a privacidad@nomadadigital.com.ar con copia de tu DNI. Vamos a responder en un plazo máximo de 10 días hábiles.

También podés presentar un reclamo ante la Agencia de Acceso a la Información Pública (https://www.argentina.gob.ar/aaip).

11. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales:

  • Cifrado en tránsito (TLS 1.2+).
  • Cifrado en reposo de credenciales y tokens (AES-256).
  • Hash irreversible (SHA-256) de identificadores antes de cualquier sincronización con plataformas externas.
  • Control de acceso por roles y registros de auditoría.
  • Monitoreo de seguridad y respuesta a incidentes.

12. Cookies

Usamos cookies y tecnologías similares en nuestro sitio. Ver nuestra Política de Cookies para detalle.

13. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La fecha de “última actualización” arriba refleja el último cambio. Cambios sustanciales se notifican por email a quienes tengan cuenta o relación comercial activa.

14. Contacto

Email del responsable de protección de datos: hola@nomadadigital.com.ar

Domicilio postal: ARREDONDO VIRREY 3447 Piso:3 A 1426 – CIUDAD AUTONOMA BUENOS AIRES